gescheiterte ERP-Projekte

Obwohl es ausreichend Beispiele gibt für wirklich teure Projekte, werden die gleichen Fehler immer wieder gemacht. Wir helfen Ihnen dabei, die Fehler rechtzeitig zu erkennen - und zu vermeiden.

Bekannte gescheiterte ERP‑Projekte im deutschsprachigen Raum

1. Lidl (Deutschland) – SAP‑Einführung abgebrochen
Was ist passiert?  
Lidl investierte rund 500 Mio. € in ein SAP‑Projekt („Elwis“), das nach 7 Jahren gestoppt wurde.

Warum gescheitert?

SAP‑Standard passte nicht zur Lidl‑Rabattlogik

Zu viel Customizing

Fehlende Bereitschaft, Prozesse zu ändern

Lehre: "gekaufte" ERP-Lösungen dürfen nicht "verbogen" werden.

2. Deutsche Post / DHL – SAP‑Projekt „Horizon“
Was ist passiert?  
Ein großes SAP‑Projekt zur Vereinheitlichung der Logistikprozesse wurde nach mehreren Jahren eingestellt. Die Kosten liefen aus dem Ruder, und die Komplexität war zu hoch.

Warum gescheitert?

Unklare Anforderungen

Massive Komplexität

Fehlende Integration

Lehre: Die organisatorische Komplexität darf nicht unterschätzt werden.

3. Klinikum Stuttgart – ERP & KIS‑Einführung
Was ist passiert?  
Mehrere Kliniken in Deutschland hatten große Probleme mit ERP/KIS‑Einführungen. Beim Klinikum Stuttgart führte die Einführung eines neuen Systems zu erheblichen Störungen im Betrieb.

Warum gescheitert?

Unzureichende Tests

Überforderung der Mitarbeitenden

Fehlende Datenqualität

Lehre: Tests und Schulungen sind entscheidend.

4. MAN (Deutschland) – SAP‑Einführung mit massiven Verzögerungen
Was ist passiert?  
MAN hatte über Jahre hinweg Schwierigkeiten bei der Einführung eines neuen SAP‑Systems, was zu Verzögerungen und hohen Zusatzkosten führte.

Warum gescheitert?

Komplexe Produktionsprozesse

Unklare Verantwortlichkeiten

Fehlende Prozessharmonisierung

Lehre: Prozesse schon vor der ERP‑Einführung möglichst vereinheitlichen.

5. Stadt Köln – „Digitales Bauamt“ / Verwaltungs‑IT
Was ist passiert?  
Mehrere kommunale IT‑Projekte in Köln scheiterten oder verzögerten sich massiv, darunter ERP‑ähnliche Verwaltungsprozesse.

Warum gescheitert?

Fehlende Projektsteuerung

Unklare Anforderungen

Politische Einflussfaktoren

Lehre: Ein ERP-Projekt braucht klare Governance und eine stabile Projektführung.

=> typische Ursachen für gescheiterte ERP‑Projekte:

Unrealistische Erwartungen 

Überforderung der Organisation

Lücken im Lastenheft und Scope Creep

Unzureichende Tests

Ergänzend aus meiner persönlichen Erfahrung:

Politische Ränkespiele und ein Management, das sich der Verantwortung nicht bewusst ist.